Politiques
Politique de propriété intellectuelle de TK Store DZ
Responsabilité du vendeur pour les droits et licences, contenus interdits, cours, e-books, actifs numériques, signalement des atteintes et réponse de TK Store.
- S’applique à :
- Vendeurs, acheteurs et titulaires de droits
- Dernière mise à jour :
- Préavis de mise à jour :
- Les mises à jour sont publiées sur cette page
1.Introduction
TK Store, qui exploite la plateforme TK Store DZ, respecte les droits de propriété intellectuelle et attend des vendeurs et des acheteurs qu’ils les respectent également. Cette politique explique la responsabilité du vendeur en matière de droits et de licences, les contenus interdits, la manière dont les titulaires de droits peuvent signaler une atteinte présumée, et la façon dont TK Store traite les signalements.
Elle vise à protéger les titulaires de droits, les acheteurs, les vendeurs légitimes et la plateforme, sans que TK Store prétende vérifier au préalable la propriété de chaque produit.
2.Champ d’application de la politique
Cette politique s’applique à tout ce qui est proposé, vendu ou livré via TK Store DZ, y compris les cours et livres électroniques, les actifs numériques et modèles, les logiciels et clés, les fichiers téléchargeables et les contenus hébergés en externe, ainsi que les images, descriptions et noms utilisés dans les annonces.
Elle se lit avec les Conditions d’utilisation, les Règles de vente, la Protection de l’acheteur et politique de remboursement, et la Politique de confidentialité.
3.Responsabilité du vendeur quant aux droits
Cela s’applique en particulier aux cours et livres électroniques, aux actifs numériques et modèles, aux fichiers logiciels et de contenu, aux fichiers téléchargeables, aux ressources de design et aux contenus hébergés en externe.
Cela couvre également les images, descriptions, marques et noms utilisés sur la page du produit : un vendeur ne peut pas utiliser ce qu’il n’est pas en droit d’utiliser.
4.Contenus interdits pour des raisons de propriété intellectuelle
Il est strictement interdit de proposer, de vendre ou de livrer :
- Des contenus piratés.
- Des contenus volés.
- Des contenus divulgués (leaks).
- Toute redistribution non autorisée d’un contenu.
- Des cours payants copiés sans l’autorisation de leur titulaire.
- Des livres électroniques dont la distribution n’est pas autorisée.
- Des logiciels ou contenus « crackés ».
- Des actifs numériques vendus sans les droits nécessaires.
- Des déclarations trompeuses de propriété ou d’autorisation.
Les mesures prévues par les Règles de vente s’appliquent à ces cas, y compris le retrait immédiat et le bannissement le cas échéant.
5.Cours et livres électroniques
Dans le modèle de fonctionnement actuel, TK Store DZ n’héberge pas les cours, vidéos ou livres électroniques du vendeur ; le vendeur héberge le contenu en externe et livre un lien d’accès ou de téléchargement via la plateforme. Cela ne réduit en rien la responsabilité du vendeur en matière de propriété intellectuelle.
Le vendeur doit détenir des droits suffisants pour vendre le contenu, le distribuer, en donner l’accès, en permettre le téléchargement et accorder la durée d’accès promise.
Si un contenu hébergé en externe est signalé comme piraté, volé, divulgué ou redistribué sans autorisation, TK Store peut désactiver ou retirer l’annonce, examiner ou geler la transaction concernée lorsque la politique le permet, demander des preuves au vendeur et appliquer les mesures prévues pour les vendeurs.
6.Comptes de jeux et marques des éditeurs
Les titres de jeux, logos, personnages et noms de plateformes appartiennent à leurs éditeurs et titulaires. Les vendeurs peuvent nommer le jeu et la plateforme pour décrire un compte avec exactitude, mais ne doivent pas présenter une annonce comme officielle, approuvée par l’éditeur ou affiliée à lui, ni utiliser les logos ou visuels de l’éditeur de manière trompeuse.
La vente d’un compte de jeu ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle sur le jeu lui-même.
7.Actifs numériques et modèles
Cette catégorie comprend par exemple les modèles Canva, les modèles Notion, les modèles pour réseaux sociaux, les ressources de design, les préréglages (presets), les feuilles de calcul et modèles professionnels, ainsi que les fichiers numériques téléchargeables.
Le vendeur doit avoir le droit de vendre et de distribuer l’actif. Le simple fait de modifier une œuvre protégée appartenant à autrui ne confère pas au vendeur sa propriété ni le droit de la vendre sans autorisation.
8.Logiciels, clés et autres produits numériques
Le vendeur est responsable de la légitimité des clés logicielles, licences et autres produits numériques qu’il propose, et du fait qu’il est autorisé à les vendre.
Les logiciels et produits piratés, « crackés » ou volés restent interdits conformément aux Règles de vente.
9.Contenus hébergés en externe
TK Store peut afficher ou livrer un lien externe fourni par le vendeur. Le service externe est exploité par le vendeur ou par un tiers.
Le fait que TK Store livre le lien ne signifie pas que TK Store est propriétaire du contenu, qu’elle le concède sous licence, qu’elle vérifie chaque revendication de propriété ou qu’elle exploite l’hébergeur externe.
TK Store reste responsable de ses propres traitements et actions sur la place de marché, conformément à ses politiques et aux lois et règlements qui lui sont applicables.
10.Comment signaler une atteinte présumée
Un titulaire de droits ou son représentant autorisé peut signaler une atteinte présumée via :
- Le chat de l’administration sur la plateforme, lorsqu’il est disponible.
- Le numéro WhatsApp officiel indiqué par TK Store, lorsque le chat n’est pas disponible.
Les acheteurs peuvent également signaler, par les mêmes canaux, un produit qu’ils soupçonnent d’être piraté ou non autorisé.
11.Informations utiles dans un signalement
Pour accélérer l’examen, il est préférable que le signalement contienne :
- Le nom et les coordonnées de l’auteur du signalement.
- L’identification de l’œuvre ou du contenu protégé.
- L’identification du produit contesté sur TK Store DZ (nom, lien ou numéro de produit).
- Une explication des droits revendiqués.
- Une explication des raisons pour lesquelles l’annonce porte atteinte à ces droits.
- Des éléments de preuve, lorsqu’ils sont disponibles.
- Une déclaration selon laquelle les informations fournies sont exactes à la connaissance de l’auteur du signalement.
Des documents juridiques formels ne sont pas exigés pour chaque premier signalement, mais TK Store peut demander des informations complémentaires si nécessaire.
12.Comment TK Store traite un signalement
Selon le cas, TK Store peut :
- Examiner l’annonce.
- Masquer ou dépublier temporairement l’annonce.
- Demander des preuves au vendeur.
- Demander une preuve de propriété, de licence ou d’autorisation.
- Restreindre la livraison.
- Retirer le produit.
- Suspendre le compte du vendeur.
- Geler le solde du vendeur faisant l’objet du litige lorsque les règles existantes le permettent.
- Bannir définitivement les contrevenants récidivistes ou graves.
La décision est prise en fonction de la crédibilité du signalement, des preuves, de la réponse du vendeur, de la gravité du cas et de la sécurité de la plateforme.
13.Demande de preuve des droits au vendeur
Un vendeur visé par un signalement d’atteinte peut être invité à fournir des éléments prouvant ses droits, tels que :
- Une preuve de propriété.
- Une licence.
- Une autorisation ou une permission.
- Des droits de distribution.
- Des documents relatifs à la source.
- Tout autre élément de preuve raisonnable.
L’absence de preuves suffisantes dans un délai raisonnable peut entraîner le retrait du produit ou une mesure sur le compte.
14.Atteintes répétées
Des atteintes crédibles et répétées à la propriété intellectuelle peuvent entraîner un examen renforcé des produits du vendeur, le retrait de produits, la suspension, le bannissement définitif et des restrictions de réinscription, conformément aux règles d’application existantes pour les vendeurs.
15.Signalements faux ou abusifs
Les signalements d’atteinte sciemment faux, frauduleux, abusifs ou de mauvaise foi sont interdits, y compris l’utilisation de signalements pour nuire à un vendeur concurrent.
TK Store peut ignorer les signalements abusifs et prendre les mesures appropriées sur la plateforme si nécessaire.
16.Responsabilité de l’acheteur
L’acheteur doit respecter les droits des titulaires de contenus et ne doit pas :
- Redistribuer des fichiers payants sans autorisation.
- Revendre un contenu lorsque la licence ne permet pas la revente.
- Partager l’accès à un cours ou à un livre électronique protégé en dehors de l’usage autorisé.
- Supprimer ou contourner illégalement des mesures de protection.
17.Retrait du produit et effet sur les commandes
Si un signalement de propriété intellectuelle concerne une commande en cours ou terminée, TK Store peut examiner si le produit a été livré, si l’accès doit être maintenu, si la protection de l’acheteur s’applique, si un remboursement ou une compensation partielle est approprié, et si les fonds du vendeur liés au litige doivent être retenus.
Le simple dépôt d’un signalement n’ouvre pas droit à un remboursement automatique pour l’acheteur. Les décisions effectives de remboursement sont prises conformément à la Protection de l’acheteur et politique de remboursement.
18.Absence de vérification préalable complète
TK Store peut examiner les produits avant leur publication, mais ne garantit pas qu’elle vérifie de manière indépendante la chaîne complète de propriété ou de licence de chaque produit. Le vendeur reste responsable des droits qu’il revendique.
Cela ne signifie pas que TK Store ignore les signalements crédibles ; elle y donne suite comme décrit à la section 12.
19.Modifications de la politique
TK Store peut mettre à jour cette politique de temps à autre. La version mise à jour est publiée sur cette page avec sa date de dernière mise à jour.
20.Contact
Pour signaler une atteinte ou pour toute question relative à cette politique :
- Utiliser en priorité le chat de l’administration sur la plateforme, lorsqu’il est disponible.
- S’il n’est pas disponible, utiliser le numéro WhatsApp officiel indiqué par TK Store.