السياسات
سياسة الملكية الفكرية في TK Store DZ
مسؤولية البائع عن الحقوق والتراخيص، المحتوى المحظور، الدورات والكتب الإلكترونية والأصول الرقمية، الإبلاغ عن الانتهاكات وكيف تتعامل TK Store معها.
- تنطبق على:
- البائعين والمشترين وأصحاب الحقوق
- آخر تحديث:
- مدة الإشعار بالتحديث:
- تُنشر التحديثات على هذه الصفحة
1.مقدّمة
تحترم TK Store، المشغّلة لمنصة TK Store DZ، حقوق الملكية الفكرية وتتوقع من البائعين والمشترين احترامها. تشرح هذه السياسة مسؤولية البائع عن الحقوق والتراخيص، والمحتوى المحظور، وكيف يمكن لأصحاب الحقوق الإبلاغ عن انتهاك محتمل، وكيف تتعامل TK Store مع البلاغات.
تهدف هذه السياسة إلى حماية أصحاب الحقوق، والمشترين، والبائعين الشرعيين، والمنصة، دون أن تدّعي TK Store أنها تتحقق مسبقًا من ملكية كل منتج.
2.نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على كل ما يُعرض أو يُباع أو يُسلَّم عبر TK Store DZ، بما في ذلك الدورات والكتب الإلكترونية، والأصول الرقمية والقوالب، والبرامج والمفاتيح، والملفات القابلة للتحميل، والمحتوى المستضاف خارجيًا، إضافة إلى الصور والأوصاف والأسماء المستعملة في العروض.
تُقرأ مع شروط الاستخدام، وقواعد البيع، وحماية المشتري وسياسة الاسترجاع، وسياسة الخصوصية.
3.مسؤولية البائع عن الحقوق
ينطبق ذلك بشكل خاص على الدورات والكتب الإلكترونية، والأصول الرقمية والقوالب، وملفات البرامج والمحتوى، والملفات القابلة للتحميل، وأصول التصميم، والمحتوى المستضاف خارجيًا.
يشمل ذلك أيضًا الصور والأوصاف والعلامات والأسماء المستعملة في صفحة المنتج: لا يجوز استعمال ما لا يحق للبائع استعماله.
4.المحتوى المحظور بسبب الملكية الفكرية
يُمنع منعًا باتًا عرض أو بيع أو تسليم:
- المحتوى المقرصن.
- المحتوى المسروق.
- المحتوى المسرّب.
- إعادة التوزيع غير المصرّح بها لأي محتوى.
- الدورات المدفوعة المنسوخة دون إذن صاحبها.
- الكتب الإلكترونية غير المصرّح بتوزيعها.
- البرامج أو المحتوى المكسور الحماية (Cracked).
- الأصول الرقمية المبيعة دون الحقوق اللازمة.
- الادعاءات المضلّلة بالملكية أو بالتصريح.
تُطبَّق على هذه الحالات إجراءات قواعد البيع، بما فيها الإزالة الفورية والحظر عند الاقتضاء.
5.الدورات والكتب الإلكترونية
في نموذج التشغيل الحالي، لا تستضيف TK Store DZ محتوى الدورات أو الفيديوهات أو الكتب الإلكترونية الخاص بالبائع؛ يستضيف البائع المحتوى خارجيًا ويسلّم رابط وصول أو تحميل عبر المنصة. هذا لا يقلّل بأي شكل من مسؤولية البائع عن الملكية الفكرية.
يجب أن يحوز البائع حقوقًا كافية لبيع المحتوى، وتوزيعه، ومنح الوصول إليه، وإتاحة تحميله، ومنح مدة الوصول الموعودة.
إذا أُبلغ عن محتوى مستضاف خارجيًا على أنه مقرصن أو مسروق أو مسرّب أو معاد توزيعه دون تصريح، يجوز لـ TK Store تعطيل العرض أو إزالته، ومراجعة المعاملة المرتبطة أو تجميدها حيثما تسمح السياسة، وطلب أدلة من البائع، وتطبيق إجراءات البائعين.
6.حسابات الألعاب والعلامات التجارية للناشرين
عناوين الألعاب وشعاراتها وشخصياتها وأسماء المنصات ملك لناشريها وأصحابها. يجوز للبائعين ذكر اسم اللعبة والمنصة لوصف الحساب بدقة، لكن لا يجوز تقديم الإعلان على أنه رسمي أو معتمد من الناشر أو تابع له، ولا استخدام شعارات الناشر أو رسوماته بطريقة مضلِّلة.
بيع حساب لعبة لا ينقل أي حق من حقوق الملكية الفكرية في اللعبة نفسها.
7.الأصول الرقمية والقوالب
تشمل هذه الفئة مثلًا قوالب Canva، وقوالب Notion، وقوالب وسائل التواصل الاجتماعي، وأصول التصميم، والإعدادات المسبقة (Presets)، وجداول البيانات وقوالب الأعمال، والملفات الرقمية القابلة للتحميل.
يجب أن يملك البائع حق بيع الأصل وتوزيعه. إن مجرد تعديل عمل محمي يعود لشخص آخر لا يمنح البائع ملكيته ولا يجيز بيعه دون إذن.
8.البرامج والمفاتيح والمنتجات الرقمية الأخرى
يتحمل البائع مسؤولية مشروعية مفاتيح البرامج والتراخيص والمنتجات الرقمية الأخرى التي يعرضها، ومسؤولية كونه مصرّحًا له ببيعها.
تبقى البرامج والمنتجات المقرصنة أو المكسورة الحماية أو المسروقة ممنوعة وفق قواعد البيع.
9.المحتوى المستضاف خارجيًا
قد تعرض TK Store أو تسلّم رابطًا خارجيًا يقدّمه البائع. الخدمة الخارجية يشغّلها البائع أو طرف ثالث.
تسليم TK Store للرابط لا يعني أن TK Store تملك المحتوى، أو ترخّصه، أو تتحقق من كل ادعاء ملكية، أو تشغّل المضيف الخارجي.
وتبقى TK Store مسؤولة عن معالجتها وإجراءاتها الخاصة داخل السوق وفق سياساتها والقوانين والأنظمة السارية التي تنطبق عليها.
10.كيفية الإبلاغ عن انتهاك محتمل
يمكن لصاحب الحقوق أو ممثله المفوّض الإبلاغ عن انتهاك مشتبه به عبر:
- شات الإدارة داخل المنصة، إن كان متاحًا.
- رقم WhatsApp الرسمي الذي تحدده TK Store، إذا لم يكن الشات متاحًا.
يمكن للمشترين أيضًا الإبلاغ عن منتج يشتبهون في كونه مقرصنًا أو غير مصرّح به عبر القنوات نفسها.
11.المعلومات المفيدة في البلاغ
لتسريع المراجعة، يُفضَّل أن يتضمن البلاغ:
- اسم المبلّغ وبيانات الاتصال به.
- تحديد العمل أو المحتوى المحمي.
- تحديد المنتج محل الاعتراض على TK Store DZ (الاسم أو الرابط أو رقم المنتج).
- شرح الحقوق المدّعاة.
- شرح سبب اعتبار العرض منتهكًا.
- الأدلة الداعمة عند توفرها.
- تصريح بأن المعلومات المقدّمة صحيحة حسب علم المبلّغ.
لا يُشترط تقديم وثائق قانونية رسمية مع كل بلاغ أول، لكن يجوز لـ TK Store طلب معلومات إضافية عند الضرورة.
12.كيف تتعامل TK Store مع البلاغ
يجوز لـ TK Store، حسب الحالة:
- مراجعة العرض.
- إخفاء العرض أو إلغاء نشره مؤقتًا.
- طلب أدلة من البائع.
- طلب إثبات الملكية أو الترخيص أو التصريح.
- تقييد التسليم.
- إزالة المنتج.
- تعليق حساب البائع.
- تجميد رصيد البائع محل النزاع حيثما تسمح القواعد القائمة.
- الحظر النهائي للمنتهكين بشكل متكرر أو جسيم.
يُتخذ القرار بناءً على مصداقية البلاغ والأدلة وردّ البائع وخطورة الحالة وسلامة المنصة.
13.طلب إثبات الحقوق من البائع
قد يُطلب من البائع الذي يواجه بلاغ انتهاك تقديم ما يثبت حقوقه، مثل:
- إثبات الملكية.
- الترخيص.
- التصريح أو الإذن.
- حقوق التوزيع.
- وثائق المصدر.
- أي أدلة معقولة أخرى.
قد يؤدي عدم تقديم أدلة كافية خلال مدة معقولة إلى إزالة المنتج أو اتخاذ إجراء على الحساب.
14.الانتهاكات المتكررة
قد تؤدي انتهاكات الملكية الفكرية الموثوقة والمتكررة إلى مراجعة أشد لمنتجات البائع، وإزالة المنتجات، وتعليق الحساب، والحظر النهائي، ومنع إعادة التسجيل، وفق قواعد إجراءات البائعين القائمة.
15.البلاغات الكاذبة أو المسيئة
يُمنع تقديم بلاغات انتهاك كاذبة عن علم، أو احتيالية، أو مسيئة، أو بسوء نية، بما في ذلك استعمال البلاغات للإضرار ببائع منافس.
يجوز لـ TK Store تجاهل البلاغات المسيئة واتخاذ الإجراء المناسب داخل المنصة عند الضرورة.
16.مسؤولية المشتري
على المشتري احترام حقوق أصحاب المحتوى، وعليه ألا:
- يعيد توزيع الملفات المدفوعة دون تصريح.
- يعيد بيع المحتوى عندما لا يسمح الترخيص بذلك.
- يشارك الوصول إلى دورة أو كتاب إلكتروني محمي خارج الاستعمال المسموح.
- يزيل أو يتجاوز وسائل الحماية بشكل غير مشروع.
17.إزالة المنتج وتأثيرها على الطلبات
إذا أثّر بلاغ ملكية فكرية على طلب نشط أو مكتمل، يجوز لـ TK Store مراجعة ما إذا كان المنتج قد سُلِّم، وما إذا كان ينبغي استمرار الوصول، وما إذا كانت حماية المشتري تنطبق، وما إذا كان الاسترجاع أو التعويض الجزئي مناسبًا، وما إذا كان ينبغي تجميد أموال البائع المرتبطة بالنزاع.
لا يترتب على مجرد تقديم بلاغ استرجاع تلقائي للمشتري. تُتخذ قرارات الاسترجاع الفعلية وفق حماية المشتري وسياسة الاسترجاع.
18.عدم التحقق المسبق الكامل
قد تراجع TK Store المنتجات قبل نشرها، لكنها لا تضمن أنها تتحقق بشكل مستقل من سلسلة الملكية أو الترخيص الكاملة لكل منتج. يبقى البائع مسؤولًا عن الحقوق التي يدّعيها.
لا يعني ذلك أن TK Store تتجاهل البلاغات الموثوقة؛ فهي تتصرف عند تلقيها وفق القسم 12.
19.التغييرات على السياسة
قد تحدّث TK Store هذه السياسة من وقت لآخر. تُنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
20.التواصل
للإبلاغ عن انتهاك أو لأي استفسار بخصوص هذه السياسة:
- يُستخدم شات الإدارة داخل المنصة كخيار أول إن كان متاحًا.
- إذا لم يكن متاحًا، يتم التواصل عبر رقم WhatsApp الرسمي الذي تحدده TK Store.